Người hâm mộ hoàn toàn tức giận với người chiến thắng giải Grammy Frank Ocean sau khi mặt tiền cửa hàng của anh ấy liên tục trì hoãn việc hoàn thành các đơn đặt hàng quần áo và đĩa nhựa bản sao nhạc của ca sĩ. Sau nhiều tháng ít liên lạc từ trang web của ca sĩ, Blonded.co


, những người mua bị hắt hủi hiện đang nói chuyện với nhau về các khoản bồi hoàn và thậm chí có thể nộp đơn kiện tập thể chống lại Vàng ca sĩ.



bạn gái jamie foxx là ai

Frank Ocean’s Blonded Burns Buyers

Sự tức giận dường như đạt đến đỉnh điểm trong tuần này sau một bài đăng thẳng thừng lên subreddit dành riêng cho Frank Ocean gọi ca sĩ và nhóm của anh ấy vì không giao được một số sản phẩm của họ. “Bạn có thể viện lý do cho những chiếc áo sơ mi được định giá quá cao (chi phí cao, chất lượng cao cấp, bạn không cần phải mua nó, v.v.) Nhưng không có lý do gì để mất hơn tám tháng để giao hồ sơ và áo sơ mi,” người dùng viết. Những người hâm mộ khác phàn nàn trong các bình luận, với một số người khẳng định vẫn đang chờ các mặt hàng mà họ đã đặt hàng vào tháng 10 năm 2019. Ocean đã phát hành nhiều đĩa đơn được cho là in trên nhựa vinyl cho những người hâm mộ háo hức, nhưng có vẻ như một số người không mua. sẽ sớm có quyền truy cập vào bản sao nhạc của họ.





Đây không phải là lần đầu tiên người hâm mộ của nam ca sĩ cảm thấy như thương hiệu của anh ấy đã lợi dụng họ. Một vài tháng trước, một người hâm mộ Frank Ocean khác đã đăng một danh sách có tổ chức gồm nhiều cách họ cho biết Blonded.co đã vi phạm luật của Ủy ban Thương mại Liên bang, chủ yếu xoay quanh việc chậm trễ vận chuyển. Bài đăng đã vô cùng phổ biến, và nó thậm chí có vẻ là động lực mà trang web cần để thêm ngày phát hành cho một số vinyls. Giống như các chủ đề gần đây hơn, những người bình luận bày tỏ sự thất vọng của họ khi giao dịch với thương hiệu - có một số câu chuyện về các nhân viên hỗ trợ khách hàng không biết gì về việc không có thông tin về nơi hàng hóa hoặc thời gian chúng được vận chuyển, cũng như khác về việc nhận email từ thương hiệu cho biết người mua không thể nhận được tiền hoàn lại sau 24 giờ kể từ khi mua hàng.





Gần đây hơn, một bài đăng có tiêu đề “VI PHẠM FTC MỚI NHẤT CỦA FRANKS” vươn lên hàng đầu của hội đồng thảo luận, lặp lại cảm xúc của bài đăng FTC trước đó. Nó đề cập đến lời giải thích của Ủy ban về giao hàng nhanh chóng có nghĩa là gì đối với việc mua hàng qua internet . Nó quy định rằng các sản phẩm phải được vận chuyển trong vòng 30 ngày nếu không được dán nhãn là sản phẩm bị trì hoãn. “Nếu bạn không thể giao hàng trong thời gian đã hứa (hoặc trong vòng 30 ngày nếu bạn không hứa), bạn phải thông báo cho khách hàng về sự chậm trễ, cung cấp ngày giao hàng đã sửa đổi và giải thích quyền hủy bỏ của họ và được hoàn lại đầy đủ và nhanh chóng. , ”Tài liệu đọc.



Tuy nhiên, phân đoạn mà một số người hâm mộ đánh dấu đã giải thích cho những trục trặc kéo dài hơn một tháng. “Nhưng đối với sự chậm trễ lâu hơn hoặc vô thời hạn… bạn phải nhận được sự đồng ý bằng văn bản, điện tử hoặc bằng lời nói của khách hàng về việc trì hoãn. Nếu khách hàng không cho bạn sự đồng ý của họ, bạn phải nhanh chóng hoàn trả tất cả số tiền khách hàng đã trả cho bạn mà không cần khách hàng yêu cầu, ”nó nói. Các nhà bình luận đồng ý với sự im lặng quá lớn đến từ đội Ocean đã tạo nên một thất bại về phía họ.

Những người hâm mộ khó chịu khác lập luận rằng cửa hàng của ca sĩ cũng không đáp ứng các tiêu chuẩn của FTC về quảng cáo sai sự thật về một số tội danh. Các bản sao thực của hai đĩa đơn mới nhất của Ocean - “Dear April” và “Cayendo” - đã được bán dưới dạng phiên bản acoustic của bài hát nhưng hóa ra lại là phiên bản phòng thu thông thường. Ngoài ra, đĩa đơn thứ ba, 'Little Demon Days', có một chút vấn đề về việc hủy bỏ trong đó người hâm mộ đột nhiên có ba ngày thông báo cho cửa hàng nếu họ không muốn bị tính phí và gửi một đĩa đơn vinyl hoàn toàn khác. Cửa hàng liệt kê đĩa đơn là đã bán hết và 'giao hàng' vào ngày 23 tháng 4.

Frank Ocean không phải là người duy nhất có vấn đề này

Có vẻ như sự chậm trễ chính xác không phải là một vấn đề mới trong bối cảnh vinyl. Một số người hâm mộ của Ocean đã chỉ ra rằng họ sẽ đợi rất lâu, nếu không muốn nói là lâu hơn, cho các album vinyl khác. Tyler, the Creator, J. Cole và Lizzo là một số nghệ sĩ khác được đề cập, với người mua miễn cưỡng thừa nhận rằng họ đã đợi hơn một năm cho một số sản phẩm nhất định.

Việc chờ đợi các bản ghi vinyl từ các nghệ sĩ dường như đã trở nên tồi tệ đến mức nó được tạo ra thị trường chiến lợi phẩm của riêng nó nơi người hâm mộ đang trả hàng nghìn đô la cho một bản ép vinyl không chính thức của một album hoặc băng đĩa ăn khách. Không ngạc nhiên khi hồ sơ của Frank Ocean là một trong những bộ sưu tập đắt giá hơn trên web, với ít nhất một phần giá trị đó có lẽ đến từ việc các bản chính thức thường xuyên bị chậm trễ. Đại dịch hiện tại dường như chỉ làm trầm trọng thêm vấn đề, theo những email mới nhất mà người hâm mộ nhận được.

Chuyện gì đang xảy ra bây giờ

Gần đây nhất, những người hâm mộ Frank Ocean cho biết, tất cả các email của họ đều nhận được thư trả lời tự động về việc COVID-19 đã làm chậm quá trình sản xuất như thế nào. Mặc dù không thể phủ nhận rằng vi-rút đã ảnh hưởng đến hầu hết các ngành, nhưng điều kiện đó không hoàn toàn áp dụng cho các đơn đặt hàng đã được đặt hàng tháng trước khi bắt đầu ngừng hoạt động. Tất nhiên, sự thật cuối cùng là không có nhiều điều mà người hâm mộ có thể làm được, và nói một cách vui vẻ thì khả năng xảy ra bất kỳ vụ kiện nghiêm trọng nào là rất nhỏ.

Điều đó nói lên rằng, một nhóm người hâm mộ trực tuyến lên tiếng phàn nàn và các vấn đề của họ và đe dọa một vụ kiện, bất kể không có kết quả hay phi thực tế về mặt pháp lý, vẫn là một thông điệp khá mạnh mẽ đối với Frank Ocean và cửa hàng của anh ấy. Cuộc gọi càng lớn, phản hồi càng nhanh và chắc chắn có vẻ như những người này sẽ không để nó trôi qua lâu hơn nữa. Công bằng mà nói, họ có vẻ có một lập luận khá tốt, nhưng ca sĩ và nhóm của anh ấy phải giải thích điều gì đó - có thể là thời gian giao hàng ước tính hoặc nguyên nhân dẫn đến sự chậm trễ - để khắc phục tình trạng này.